Introduzione e definizioni
Vi ringraziamo per l’interesse per il nostro sito web e l’utilizzo dei nostri servizi. Desideriamo comunicarvi la nostra informativa sulla privacy online e come utilizziamo i cookie nel nostro sito web. A titolo di chiarimento, sono di seguito riportate le definizioni di alcuni termini ed espressioni utilizzati nel sito.
Nella presente Informativa sulla privacy online e politica cookie:
“dati personali” indica i dati personali come definiti dalla Legge, ivi comprese informazioni concernenti una persona fisica identificata o identificabile. Tali informazioni possono per esempio comprendere quelle che raccogliamo in riferimento a un vostro identificatore (come il vostro indirizzo IP o ID cookie). Per dati personali intendiamo anche “dati che vi riguardano”, “informazioni personali”, “vostre informazioni”, “dettagli personali” e “informazioni su di voi”;
“titolare del trattamento” indica il titolare del trattamento come definito nella legislazione applicabile in materia di protezione dei dati;
“Invesco”, “nostro”, “ci” e “noi” indicano Invesco Management S.A.; e
"la Legge" indica la legislazione applicabile sulla protezione dei dati, incluso (ove applicabile) il Regolamento generale sulla protezione dei dati dell'UE ("GDPR") e la versione inglese della GDPR ("GDPR del Regno Unito").
Qual è lo scopo della presente Informativa sulla privacy online e politica cookie?
La presente Informativa sulla privacy online e politica cookie spiega come trattiamo i dati personali che raccogliamo da voi o che voi ci fornite online. La Legge prevede che dobbiamo fornirvi queste informazioni e speriamo che ciò vi aiuti a capire come tuteliamo la sicurezza dei vostri dati personali. Maggiori informazioni su come trattiamo i vostri dati personali sono riportate nella nostra informativa sulla privacy all’indirizzo qui), che si applica anche all’uso dei dati personali che raccogliamo offline.
Chi siamo?
Siamo i titolari del trattamento dei vostri dati personali e in quanto tali stabiliamo come e perché raccogliamo e usiamo detti dati. È nostro compito proteggere la vostra privacy e i vostri dati personali associati al vostro utilizzo del nostro sito web e dei nostri servizi web. Prendiamo molto seriamente la nostra responsabilità di conservare i vostri dati personali tutelandone la sicurezza e la riservatezza.
Quale genere di dati personali raccogliamo su di voi e perché?
In funzione della vostra interazione con il nostro sito web, raccogliamo da voi le seguenti categorie di dati personali:
- Per taluni servizi (come gli aggiornamenti e-mail), dobbiamo poter identificare chi siete. A tal fine, vi chiederemo prima di registrarvi nel nostro sito web fornendo il vostro nome e indirizzo e-mail e poi di creare una password. Qualora ci richiediate informazioni per posta, vi chiederemo di fornire il vostro indirizzo postale. Dopo che vi sarete registrati nel nostro sito web, collegheremo alla vostra registrazione tutti i dati personali da noi raccolti su di voi tramite il sito web e le eventuali informazioni da noi raccolte offline su di voi come investitore. Potete annullare in qualsiasi momento la registrazione dal nostro sito web nella sezione Il vostro conto.
- Il vostro tipo di audience: nel nostro sito web abbiamo creato alcune pagine specifiche per determinati tipi di audience. Comunicandoci il vostro tipo di audience (Investitore Privato o Cliente Professionale (Consulente Finanziario o Investitore Istituzionale)), possiamo indicarvi le pagine più pertinenti al tipo di audience indicato. Potete modificare in qualsiasi momento il vostro tipo di audience usando i link nella parte superiore di ogni pagina del nostro sito web. Maggiori informazioni sul tipo di audience da selezionare;
- I vostri dettagli di conto: nel nostro sito web offriamo alcuni servizi, come per esempio il servizio di valutazione online. Prima di potervi registrare per questi servizi, vi chiederemo ulteriori dettagli su di voi a fini di autenticazione. Maggiori informazioni sul nostro servizio di valutazione;
- Se usate i servizi di e-mail online o chat online, potete scegliere di comunicarci i vostri dati personali e vi chiederemo di fornirci alcuni dati personali come nome, indirizzo e-mail di lavoro, titolo, società e informazioni sul conto Invesco. I vostri dati personali potrebbero servirci per soddisfare le vostre esigenze e fornirvi i servizi da voi richiesti. Qualora non ci forniste i vostri dati personali, potremmo trovarci nell’impossibilità di fornirvi questi servizi;
- Nel nostro sito web usiamo più cookie di quelli strettamente necessari, tuttavia, lo faremo soltanto laddove ci abbiate consentito di collocarli nel vostro computer o altro dispositivo. Questi cookie e tag raccolgono dati sul vostro utilizzo del sito web, tra i quali come siete arrivati al nostro sito web, su quali pagine cliccate e le aree di scorrimento nella pagina, il paese da cui avete avuto accesso al sito, quale sito web visitate dopo essere usciti dal nostro e la vostra attività su altri siti web terzi. Se vi registrate nel nostro sito web, le informazioni fornite sono collegate alla vostra registrazione e alle eventuali informazioni offline che abbiamo su di voi (per la nostra informativa sulla privacy, visitate questo sito: qui). Se non vi registrate nel nostro sito web, le informazioni fornite sono collegate a un codice ID cookie univoco che vi viene fornito quando visitate il nostro sito web, oppure al vostro indirizzo IP. Per maggiori informazioni sui cookie da noi usati e su quali informazioni sono raccolte, unitamente alle informazione su come accettare, eliminare o bloccare i cookie, consultate la nostra Politica cookie più avanti riportata.
Come sopra spiegato, nel nostro sito web utilizziamo cookie. Alcuni di questi cookie raccolgono dati personali che vi riguardano, inclusi quelli che ci avete fornito, come per esempio il vostro indirizzo e-mail, nonché informazioni sulla vostra attività nel sito web (le pagine che visitate, il vostro scorrimento nella pagina e su cosa cliccate), sia nel nostro che in siti web terzi. Sulla base di queste informazioni, vi attribuiamo un particolare profilo. Presentiamo pubblicità di prodotti e servizi a nostro avviso più interessanti per tale profilo. Questo tipo di pubblicità mirata è un processo automatico che utilizza Google Retargeting (parte del prodotto Google Ads). Per maggiori informazioni sull’uso dei cookie nel nostro sito web, consultate la nostra Politica cookie più avanti riportata.
Raccogliamo da terzi dati personali che vi riguardano?
Possiamo raccogliere vostri dati personali anche da terzi, per esempio (i) da fonti ad accesso pubblico, quali database e profili online pubblicamente disponibili, per esempio al fine di stabilire e verificare la vostra identità, trovare i vostri dati di contatto o contattarvi in relazione ai nostri prodotti e servizi, oppure (ii) usando cookie di terzi. Potete trovare maggiori informazioni su come usiamo i cookie di terzi nella nostra Politica cookie.
Come proteggiamo i vostri dati personali?
Manteniamo procedure e standard di sicurezza rigorosi nell’ottica di impedire a chiunque, anche al nostro staff, di accedere senza autorizzazione ai vostri dati. Utilizziamo tecnologie all’avanguardia come (a puro titolo esemplificativo) crittografia dei dati, firewall e autenticazione server allo scopo di proteggere la sicurezza dei vostri dati personali. Lo staff di Invesco adotta rigorose norme di riservatezza e ogni volta che ci serviamo di terzi per fornire servizi di supporto, pretendiamo che rispettino gli stessi standard e ci consentano di condurre audit al fine di verificarne la conformità.
Come usiamo i vostri dati personali che raccogliamo online?
Questa sezione della presente Informativa sulla privacy online e politica cookie spiega per quali finalità usiamo i vostri dati personali che raccogliamo online e quali sono le nostre basi giuridiche. Le nostre basi giuridiche per la raccolta e l’utilizzo dei vostri dati personali comprendono
- adempiere al nostro contratto con voi, come per esempio (i) prestare servizi per il vostro conto online o (ii) fornirvi il nostro servizio di valutazione online;
- perseguire i nostri legittimi interessi che non prevalgano sui vostri interessi o libertà e diritti fondamentali, come per esempio (i) migliorare i servizi che forniamo a voi e altri utenti del sito web e sviluppare prodotti migliori; (ii) fornirvi informazioni sui nostri prodotti e servizi o altro che a nostro avviso potrebbe interessarvi (queste informazioni potrebbero esservi fornite sotto forma di pubblicità digitale o via e-mail); possiamo inoltre identificare quali prodotti o servizi siano a nostro giudizio di vostro interesse, servendoci di cookie nel nostro sito web che seguono e analizzano il modo un cui lo usate; e (iii) trattare i vostri dati personali per finalità amministrative, di valutazione e analisi (per esempio commercializzazione e analisi dei prodotti, nonché behaviour scoring, ossia classificazione del comportamento);
- rispettare i nostri obblighi legali previsti dalle leggi a noi applicabili; e
- in talune circostanze e subordinatamente alle leggi applicabili, tratteremo i vostri dati personali laddove abbiamo ottenuto il vostro consenso, per esempio per inviarvi materiale di marketing diretto via e-mail ovvero trattare i vostri dati personali da noi raccolti usando i cookie. Tuttavia, al momento di raccogliere i vostri dati personali, chiariremo che per trattarli per tali finalità ci basiamo sul vostro consenso, che avete il diritto di revocare in qualsiasi momento. La revoca del consenso non incide sulla legittimità del trattamento basato sul vostro consenso prima della revoca. Per esempio, se cambiate idea e desiderate impedirci di inviarvi materiale di marketing diretto via e-mail, in ogni e-mail vi indichiamo come annullare la sottoscrizione.
Come usiamo i dati personali di un’altra persona da voi forniti?
Usando il nostro strumento Invia pagina via e-mail, potete inviare link al contenuto del sito a un’altra persona, indicandone nome, tipo di audience, nome della società (se pertinente) e indirizzo e-mail. Non useremo queste informazioni per alcuna finalità diversa dall’invio dei link che avete richiesto. Prima di fornirci i dettagli di altri, dovete sempre ottenere il consenso degli interessati.
Per quanto tempo conserviamo i vostri dati personali?
Conserviamo i vostri dati personali soltanto per il tempo necessario a soddisfare gli scopi per i quali sono stati raccolti. In sede di definizione del periodo di conservazione appropriato, consideriamo i rischi del trattamento, i nostri obblighi contrattuali, legali e normativi, le politiche interne di conservazione dei dati e i nostri legittimi interessi commerciali, come descritto nella presente Informativa sulla privacy online e politica cookie.
Con chi condividiamo i vostri dati personali?
Laddove vi inviamo materiale di marketing diretto, potremo inviare i vostri dati personali a terzi da noi incaricati di fornirvi tale materiale a nostro nome e per nostro conto. Detti terzi fungono da titolari del trattamento per nostro contro per quanto attiene al trattamento dei vostri dati personali a tal fine.
Ci serviamo di terzi anche per trattare i vostri dati personali per nostro conto. Per esempio, usiamo Salesforce e LivePerson per fornire e amministrare la funzione webchat nel nostro sito web e utilizziamo terzi per collocare cookie ed eseguire analisi nel nostro sito web (per maggiori informazioni sul nostro utilizzo dei cookie, consultate la nostra Politica cookie più avanti riportata). Quando usiamo titolari di trattamento terzi, ci assicuriamo che trattino i vostri dati personali in conformità alle nostre istruzioni e che adottino misure appropriate di sicurezza organizzativa e tecniche allo scopo di proteggerli adeguatamente.
In alcune circostanze, possiamo inoltre condividere i vostri dati personali da noi raccolti online, per le finalità indicate nella presente Informativa sulla privacy online e politica cookie, con altri terzi quali:
- fornitori di servizi (p.es. società di analisi dei dati o web-hosting, altri fornitori di servizi informatici), che prestano un servizio a noi o voi, i loro fornitori di servizi, agenti e delegati;
- agenzie di informazioni commerciali;
- altre entità nell’ambito delle società del gruppo Invesco Ltd.; e
- il vostro consulente finanziario o altri intermediari.
Possiamo inoltre divulgare i vostri dati personali a tribunali, polizia o altri organi preposti all’applicazione della legge laddove siamo legalmente obbligati a farlo ovvero, a nostro ragionevole giudizio, tale divulgazione sia necessaria allo scopo di rispettare le leggi e i processi giuridici applicabili, supportare un’indagine o proteggere i nostri diritti e interessi in relazione a un vostro sospetto uso improprio del nostro sito web o di uno dei servizi sul nostro sito web.
Ci impegniamo a impedire divulgazioni non autorizzate dei vostri dati personali da parte di terzi, ma non siamo responsabili di divulgazioni non autorizzate o altre violazioni della sicurezza né di azioni di altri, qualora i dati personali siano stati loro trasmessi con la vostra autorizzazione o con l’autorizzazione di altri all’infuori di noi o delle nostre affiliate.
Possiamo inoltre condividere i vostri dati personali con un potenziale acquirente in riferimento a una proposta di acquisto, fusione o acquisizione di un ramo della nostra azienda.
Dove sono trasferiti i vostri dati personali?
La condividisione dei tuoi dati personali con le organizzazioni sopra elencate, potrebbe comportare il trasferimento dei tuoi dati personali al di fuori del Regno Unito o dello Spazio economico europeo (SEE) o al di fuori di qualsiasi altro paese da cui puoi accedere al nostro sito Web, in paesi in cui il livello di protezione dei dati personali non è stato ritenuto adeguato dalla Commissione Europea (o ad es. da organismi competenti o leggi applicabili nel Regno Unito o in altri paesi al di fuori da EEA). L'assenza di una decisione di adeguatezza significa che le leggi di questi paesi potrebbero non garantire il livello adeguato di protezione dei dati personali come definito dalla legge. Tuttavia, ci assicureremo che i tuoi dati personali siano trasferiti, elaborati e mantenuti secondo gli standard richiesti dalla legge attraverso l'adozione di clausole tipo di protezione dei dati o laddove ci avvaliamo di terze parti, possiamo fare affidamento su altri meccanismi di trasferimento appropriati attuati in conformità con la. È possibile ottenere una copia della Clausole a protezione dei dati della Commissione Europea al link https://ec.europa.eu/info/law/law-topic/data-protection/data-transfers-outside-eu/model-contracts-transfer-personal-data-third-countries_en e contattaci utilizzando i dettagli di contatto forniti di seguito per ulteriori informazioni su altri meccanismi di trasferimento appropriati su cui possiamo fare affidamento.
Quali sono i vostri diritti in relazione ai vostri dati personali in nostro possesso?
Fatte salve le condizioni previste dalle leggi applicabili, avete il diritto di: (i) accedere, rettificare o richiedere la cancellazione dei vostri dati personali; (ii) chiederci di limitarne il trattamento; (iii) richiedercene la portabilità.
Subordinatamente alle condizioni previste dalle leggi applicabili, avete il diritto di (i) opporvi, per motivi connessi alla vostra situazione particolare, a trattamenti di vostri dati personali che si basano su interessi legittimi nostri o di terzi; e (ii) di opporvi al trattamento dei vostri dati personali per finalità di marketing diretto.
Potete esercitare questi diritti contattandoci ai dati di contatto riportati più avanti.
Hai anche il diritto di sporgere denuncia presso l’autorità di vigilanza locale, in merito al nostro utilizzo dei tuoi dati personali in UK o nello Stato membro dell'UE della tua residenza abituale, luogo di lavoro o luogo della presunta violazione se ritieni che il trattamento dei tuoi dati personali violi il GDPR o il GDPR del Regno Unito.
Posso usare il sito web in forma anonimizzata o pseudonimizzata?
In conformità alla legislazione applicabile in materia di protezione dei dati, potete scegliere di usare il sito web in forma anonimizzata o pseudonimizzata. Ciò vale solo nella misura in cui l’uso in forma anonima o pseudonimizzata del sito web è tecnicamente possibile o ragionevole.
La nostra politica cookie
Il vostro sito come riconoscerà chi sono?
Quando accedete al nostro sito per la prima volta, scegliete il vostro tipo di audience o vi registrate per i servizi del nostro sito, collocheremo un “cookie” sul vostro computer. I cookie sono piccoli file di testo collocati sul vostro computer e comunemente usati su Internet da molti siti web per conservare informazioni relative ai computer dei loro utenti. I cookie contengono solo informazioni relative al sito web che li ha creati e possono restituire le informazioni solo a quel sito. In altre parole, il nostro sito non può leggere le informazioni contenute in cookie creati da un sito web terzo sul vostro computer. Analogamente, il nostro sito può leggere solo le informazioni contenute nei cookie che ha creato. I cookie non possono essere usati per vedere od ottenere dati dal vostro disco fisso.
Per quali finalità sono usati i cookie?
Acconsentendo all’uso dei cookie nel nostro sito web, confermate e convenite che possiamo (i) tracciare e registrare informazioni per sistemi, marketing, risoluzione di problemi, finalità amministrative, di analisi e rendicontazione, nonché (ii) usare i vostri dati personali per i seguenti scopi:
- tracciare e registrare il numero complessivo di visitatori del sito web e delle sezioni del sito visitate da utenti usando i cookie;
- gestire il nostro sito web, per esempio indirizzandovi all’area giusta in funzione del paese che avete selezionato. Definiamo questi cookie “strettamente necessari”;
- analizzare il nostro sito web, per esempio raccogliere informazioni che ci aiutano a capire le abitudini di browsing dei visitatori nel nostro sito web;
- compilare report statistici sull’attività del sito web, p.es. numero di visitatori e pagine visitate;
- migliorare la funzionalità del nostro sito web conservando temporaneamente eventuali informazioni da voi immesse in strumenti come calcolatori o dimostrazioni nel nostro sito; in alcuni casi, ricordare informazioni su di voi quando visitate il nostro sito. Potremmo avere bisogno di farlo per fornire alcuni dei nostri servizi; e
- registrare la vostra visita al nostro sito web, le pagine da voi visitate e i link che avete seguito. Usiamo queste informazioni per rendere il nostro sito web più consono ai vostri interessi e identificare prodotti o servizi che potrebbero interessarvi. Possiamo inoltre condividere queste informazioni con terzi per tali finalità.
Usiamo due tipi di cookie:
Cookie di sessione: sono temporanei e vengono eliminati non appena chiudete il vostro browser; e
Cookie persistenti: sono memorizzati sul vostro computer fino a quando scadono o li rimuovete. I cookie persistenti memorizzano le vostre preferenze personali, come per esempio le preferenze di lingua in siti multilingue per facilitare le visite successive. Ricordano anche domande cui avete risposto in precedenza, per esempio una richiesta di completare un sondaggio online.
La tabella seguente fornisce maggiori informazioni sui singoli cookie da noi usati, quando scadono e le finalità per cui li usiamo.
Cookie di terzi
Collaboriamo con terzi che, per nostro conto, effettuano ricerche sull’uso del nostro sito web e le sue attività. A tal fine, possono inserire un cookie nel vostro computer, che tuttavia non contiene dati personali in un formato leggibile da altri.
Collaboriamo con terzi anche per valutare l’efficacia della nostra pubblicità e delle nostre promozioni su siti web terzi. Anche in questo caso, il cookie non contiene dati personali in un formato leggibile da altri.
Si ricorda che anche i terzi (tra i quali per esempio fornitori di servizi esterni tipo servizi di analisi del traffico web) possono usare cookie, di cui non abbiamo alcun controllo. Questi sono tendenzialmente cookie di analisi/performance e cookie di targeting.
Uso di Google Analytics e Google Ads (Remarketing)
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L’indirizzo IP trasmesso dal vostro browser entro l’ambito di applicazione di Google Analytics non sarà associato ad alcun altro dato conservato da Google.
I cookie legati a Google Analytics e Google Ads (cfr. cookie: “_ga” e “_gid”) sono usati per catturare i dati relativi alle modalità di engagement dei nostri clienti con il nostro sito web, come per esempio pagine visitate, interazioni sulle pagine e informazioni sul tipo di dispositivo utilizzato. Combiniamo questi dati e li analizziamo in modo da migliorare la performance dei nostri servizi e perfezionare i prodotti da noi forniti. Possiamo inoltre utilizzare queste informazioni e combinarle con i dati del profilo per capire meglio quali nostri prodotti, servizi e offerte possano essere appropriati per i nostri clienti; con tali informazioni possiamo individualizzare i nostri annunci pubblicitari e aspetti dei nostri siti web in funzione di singoli visitatori, sulla base dell’utilizzo effettivo.
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